Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Piagnola Schulbuffet 2.0
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Schulbuffet-Webshop von Stefan Bruger Piagnola durch Nutzer:innen (insbesondere Schüler:innen bzw. deren Erziehungsberechtigte).
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
2. Vertragsgegenstand
Über den Webshop können Speisen und Getränke für einen bestimmten Tag sowie eine definierte Pause vorbestellt werden.
Die Ausgabe der bestellten Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb der Schule zu dem gewählten Zeitpunkt. Eine Lieferung oder ein Versand findet nicht statt.
3. Registrierung und Benutzerkonto
Für die Nutzung des Webshops ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich.
Die im Benutzerkonto hinterlegten Daten sind aktuell zu halten. Insbesondere ist die Angabe der richtigen Klasse erforderlich, da diese für die interne Organisation der Ausgabe verwendet wird.
Eine Löschung des Benutzerkontos ist jederzeit möglich, sofern keine offenen Bestellungen oder Guthaben mehr bestehen.
Hierfür ist eine formlose Mitteilung per E-Mail an die oben angegebene Kontaktadresse erforderlich.
Im Zuge der Kontolöschung werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus steuerrechtlichen Gründen) entgegenstehen.
4. Schuljahr und Klassenbestätigung
Zu Beginn eines neuen Schuljahres ist die Bestätigung bzw. Aktualisierung der Klassenzugehörigkeit erforderlich.
Ohne aktuelle Klassenbestätigung kann keine Bestellung durchgeführt werden.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der/die Nutzer:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Durchführung der Bestellung zustande.
6. Preise
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
7. Zahlung (Wallet-System)
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über ein Guthabensystem (Wallet).
- Das Wallet wird vorab durch Überweisung aufgeladen.
- Bestellungen werden direkt vom vorhandenen Guthaben abgebucht.
- Eine Bestellung ist nur bei ausreichendem Guthaben möglich.
Die Aufladung des Wallets stellt noch keine Bestellung dar.
8. Bestellbedingungen
Bestellungen sind nur unter folgenden Bedingungen möglich:
- Auswahl eines gültigen Datums und einer Pause
- Bestellung nur für zukünftige Tage
- Bestellungen für Wochenenden und schulfreie Tage (z. B. Feiertage) sind ausgeschlossen
- Bestellungen für den aktuellen Tag sind nur bis zur im System definierten Frist möglich
Die konkret verfügbaren Tage werden im System angezeigt.
9. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung von Bestellungen ist nur eingeschränkt möglich.
- Bestellungen können bis spätestens 06:30 Uhr des jeweiligen Abholtages storniert werden.
- Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als verbindlich und kann nicht mehr storniert werden.
Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung:
- wird die Bestellung automatisch storniert
- der entsprechende Betrag wird dem Wallet gutgeschrieben
Eine spätere Rückerstattung ist ausgeschlossen.
10. Kein Widerrufsrecht
Für Bestellungen von Speisen besteht kein Rücktrittsrecht gemäß § 18 FAGG.
Dies gilt, da es sich um Waren handelt, die schnell verderben können bzw. deren Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgt (z. B. bestellte Mahlzeiten für einen konkreten Tag und eine bestimmte Pause).
11. Guthaben und Rückerstattung
Das im Wallet vorhandene Guthaben stellt ein vorausbezahltes Nutzerguthaben dar.
Ein vorhandenes Restguthaben (z.B. bei Austritt aus der Schule) kann auf Antrag (per E-Mail) der Erziehungsberechtigten auf ein bekanntgegebenes Bankkonto rücküberwiesen werden.
- Eine automatische Auszahlung erfolgt nicht.
- Die Erziehungsberechtigten werden ersucht, die Rückerstattung innerhalb von 6 Monaten nach Austritt per E-Mail zu beantragen.
Eine Auszahlung erfolgt nach Bekanntgabe der erforderlichen Zahlungsdaten innerhalb angemessener Frist.
12. Ausgabe der Waren
Die Ausgabe der bestellten Produkte erfolgt innerhalb der Schule zum gewählten Zeitpunkt.
Es besteht kein Anspruch auf Ausgabe außerhalb der gewählten Pause.
Nicht abgeholte Bestellungen verfallen ersatzlos.
13. Minderjährige
Bestellungen erfolgen durch Schüler:innen mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
14. Haftung und Verfügbarkeit
Es wird keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit aller angebotenen Produkte übernommen.
Kurzfristige Änderungen oder der Ausfall einzelner Produkte bleiben vorbehalten.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
Im Rahmen der Ausgabe können Bestelldaten (z. B. Name, Klasse, Bestellnummer) zur Organisation der Ausgabe verwendet werden.
16. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.